长沙完成40万户水表改造 实现在线缴纳水费

  湖南长沙供水公司不仅帮小区实行了户表改造,解决了困扰多年的总表用水难题,还上门进行水费缴纳知识宣传,这样的服务太贴心了!”居民周小姐说。6月19日上午,长沙供水有限公司城东分公司在晚报大道开展了“供水服务进社区”活动。现场为社区居民提供用水服务咨询及其他相关业务办理。据悉,完成水表“一户一表”改造工程后,长沙供水公司开通了“微信”和“支付宝”在线缴费功能,市民缴费方式更加便捷。

  长沙供水有限公司城东分公司在晚报大道一小区给居民办理相关业务

  全市已完成户表改造40万户

  上午,来到芙蓉区晚报大道附近一小区,只见居民楼下排列着崭新整齐的水表,显得格外打眼。社区居民夏先生告诉记者,这个小区有近千户居民,原来一直沿用着总表供水的模式,但由于存在管道漏水等多种问题,总表与分表数加起来的总额老是不一致,导致居民分摊水费总是高于自来水水价。同时,由于管道材质问题,龙头里冒黄水的现象时有发生。

  去年开始,该小区实施了供水一户一表改造,不仅将小区内早些年使用的铁管、PVC管改用为安全卫生的球墨铸铁管,水质更加干净稳定,而且实现了每家每户按实际用水量缴纳水费。据悉,长沙免费实施户表改造已有3年时间,至今长沙城区已完成户表改造及接管在建居民住宅用户共计40万户。就已经完成改造的小区情况来看,“跑、冒、滴、漏”等水资源浪费现象明显减少,邻里、物业之间的用水纠纷也不再是令人头疼的难题,用水服务延伸到结算水表户头,居民真正地用到了“安全水、放心水、满意水”。

  可采用预付代扣模式缴纳水费

  随着小区户表改造完成,如何缴纳水费成为居民关注的焦点。“户表改造完成后,每一户家庭都有自己专门的接水点编号。”供水公司客户人员现场为居民介绍,大家可以通过自己的接水点编号自行查询水费欠缴及预存余额情况,从而选择适合自己的缴费方式。

  据长沙供水公司总经理李群介绍,长沙供水公司开通了形式多样的缴费方式。市民既可以去网点现金缴费;还可自行登录长沙水业网上营业厅查询及缴费;或通过“拉卡拉”终端自助缴费;还可以通过“银联”预付代扣缴费。

  “最近,公司还新开通了微信和支付宝在线缴费功能。”李群提醒,市民可以采用预付代扣的模式缴纳水费,这样就可以避免由于自己忘记缴费而导致的欠费停水。

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